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Presentación

La Carta de Servicios del Archivo General de la UBU se elabora dentro del contexto de la planificación estratégica de la gestión administrativa institucional, con la intención de ser revisada cada dos años. Su finalidad es la de testimoniar los compromisos que el Archivo General asume en el ámbito de la prestación de sus servicios, y servir de instrumento para su mejora continua bajo la premisa de satisfacer las necesidades de los usuarios. Son usuarios del Archivo General la comunidad universitaria de la UBU y la sociedad en general.

La Carta de Servicios sigue las pautas establecidas por la Norma UNE 93200:2008. Cartas de Servicios. Requisitos, y la guía elaborada por la UBU a tal efecto.

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