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Medidas de subsanación y compensación

Los usuarios que estimen que el servicio prestado por la Secretaría Administrativa del Departamento no se ajusta a los compromisos recogidos en esta Carta, podrán presentar una reclamación a través del formulario:


http://www.ubu.es/ubu/cm/ubu/jspContainer?jspalias=buzon_histgeo


Una vez analizada la reclamación, si se confirma el incumplimiento de alguno de los compromisos asumidos en esta Carta, el responsable de la Secretaría Administrativa del Departamento mantendrá una reunión con la persona afectada para informarle de las medidas de subsanación o compensación a adoptar en orden a corregir la deficiencia identificada en el servicio.


Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.

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https://correoweb.ubu.es/UBUNet

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