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Los usuarios que consideren que el Servicio de Gestión Académica incumple los compromisos declarados en esta Carta de Servicios, podrán formular sus reclamaciones a través del BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS  del Servicio. 


En caso de incumplimiento de alguno de los compromisos asumidos en esta Carta, el responsable del Servicio:

  • Informará por escrito de las causas por las que no se ha cumplido el compromiso, y, en su caso, de las medidas adoptadas para subsanar o compensar el incumplimiento detectado.
  • En caso de que los documentos emitidos sean incorrectos, se entregará, sin coste adicional alguno, un nuevo documento cuando la incorrección sea por errores imputables a esta institución. sin necesidad de ningún otro trámite complementario.

El incumplimiento de los compromisos contenidos en esta Carta no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.

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