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Medidas de subsanación y compensación

 

Los usuarios que estimen que el servicio prestado por el Servicio de Deportes no se ajusta a los compromisos recogidos en esta Carta, podrán presentar una reclamación, queja o sugerencia.

Una vez analizada la reclamación, queja o sugerencia si se confirma el incumplimiento de alguno de los compromisos asumidos en esta Carta, la Responsable del Servicio de Deportes remitirá un correo electrónico y en su defecto una carta al usuario indicando las medidas a adoptar para corregir la deficiencia identificada en el servicio.

Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.

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