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Servicio de Correo Electrónico a toda la Comunidad Universitaria de la UBU

  Descripción del servicio



La UBU ofrece buzones de correo electrónico (e-mail) a toda la comunidad universitaria. Estos buzones sirven para enviar y recibir mensajes de correo electrónico tanto a la comunidad universitaria como al resto del mundo.

El servicio lo presta y mantiene el Servicio de Informática y Comunicaciones (SIC) a través del Área de Sistemas.

La descripción completa del servicio está disponible en el siguiente enlace:


Acuerdo de Nivel de Servicio o SLA  


El SLA fijado para este servicio en los compormisos de la carta de servicios es proporcionar correo electrónico a la Comunidad Universitaria, con una disponibilidad del 99%, 24 horas al día, todos los días del año.


Las principales medidas destinadas a proporcionar un servicio eficaz y sin interrupciones son:


  • Configuración de servidores en alta disponibilidad y balanceo de carga.
  • Uso de almacenamiento centralizado con replicación en tiempo real y tolerancia a fallos.
  • Sistema de copia de seguridad diario.
  • Redundancia en los sistemas de validación.

El SIC, en su compromiso con la calidad en los servicios forma parte de la iniciativa RACE v2 de RedIRIS. 

En Noviembre de 2010 RedIRIS ha otorgado el nivel RACEv2  Avanzado a la Universidad de Burgos, tras someter a la UBU a una auditoría realizada por expertos de otras universidades españolas. Este es el reconocimiento al esfuerzo continuado que realiza el SIC para ofrecer a la comunidad universitaria el mejor servicio posible.

El catálogo de instituciones que poseen este título de calidad se puede consultar en http://www.rediris.es/race/cata/ .

Para más información acerca de la iniciativa de calidad en el correo electrónico: http://www.rediris.es/race/


  Calidad en el servicio del correo electrónico    Race Nivel Avanzado


  Documento PDF  Visualiza certificado de calidad de correo electrónico de la UBU (539.7 KB)  



Indicadores y estadísticas


Acceso a los indicadores y estadísticas


Manuales y guías




Preguntas frecuentes  




Formularios de solicitud



A todos los alumnos, profesores y personal de administración y servicios se les suministra una dirección electrónica única y personal en el momento en el que inician su relación con la UBU, por lo que no es necesario rellenar ningún formulario para solicitar la cuenta personal.


Las cuentas de carácter institucional, para profesores visitantes, becarios y accesos a la red WiFi de la UBU se gestionan a través de los siguientes formularios:

  • Intranet SIC. Este enlace se abrirá en una ventana emergente.
  • Asistencia remota
  • Servidor de incidencias. Este enlace se abrirá en una ventana emergente.

Webmail-UBUNet

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https://correoweb.ubu.es/UBUNet

Buscapersonas UBUVirtual

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