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NUEVOS ENFOQUES EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA

Director del Curso:

  • D. PABLO ARRANZ VAL
  • Unidad de Calidad de la Universidad de Burgos

Lunes, 10 de Julio


16:00 h.: ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN

D. PABLO ARRANZ VAL

16:30 h.: PRESENTACIÓN DEL CURSO

Director del Curso

16.45 h.: “ISO 9000:2000, Nuevos compromisos”

Profesor: D. FRANCISCO JAVIER CAUSANTE

Licenciado Ciencias Económicas. Teciman

19:00 h.: “ISO/TS 16949, Nuevo referencial en automoción”

Profesor: D. CARLOS AVENDAÑO

Master en Calidad Total. Gonvarri Industrial

Martes, 11 de Julio


09:30 h.: “Integración en un Sistema de Gestión, calidad-medioambiente-prevención de riesgos (I)”

Profesor: D. CARLOS SÁNCHEZ

Ingeniero Industrial

12:00 h.: “Integración en un Sistema de Gestión, calidad-medioambiente-prevención de riesgos (II)”

Profesor: D. CARLOS SÁNCHEZ

Ingeniero Industrial

16:30 h.: “Cómo mejorar la Calidad de Servicio al cliente (I)”

Profesor: D. ALBERTO HERNÁNDEZ

Licenciado en Psicología. Teciman

19:00 h.: “Cómo mejorar la Calidad de Servicio al cliente (II)”

Profesor: D. ALBERTO HERNÁNDEZ

Licenciado en Psicología. Teciman

Miércoles, 12 de Julio

09:30 h.:   Documento PDF  La Calidad en la cadena Cliente-Proveedor (1.7 MB)  

Profesor: D. JULIAN MERINO

Coordinador Calidad Total. Grupo Antolín

11:30 h.: Mesa redonda. “Gestión de la Calidad”

Participantes:

  • D. JULIAN MERINO, Coordinador Calidad Total Grupo Antolín.
  • D. JOSE RAMÓN SANTOS, Director Teciman.
  • D. CARLOS AVENDAÑO, Master Calidad Total, Gonvarri Industrial.
  • D. JAVIER DE PRADO, Director General de ASI España,
  • D. BRUNO MARTIN,  Responsable Aseguramiento del Sistema ZF Ansa Lemförder.

Moderador:

D. PABLO ARRANZ, Director del curso, Unidad de Calidad UBU

16:30 h.: “Gestión del Conocimiento”

Profesor: Dª. MARIA TERESA PEÑA

Lcenciada Ciencias Empresariales. Profesora UBU

19:00 h.:   Documento PDF  Gestión del Capital Intelectual (1.1 MB)  

Profesor: D. JOSE MARIA VIEDMA

Doctor Ingeniero Industrial.


Jueves, 13 de Julio


09:30 h.: “Cómo utilizar la autoevaluación EFQM”

Profesor: D. FRANCISCO GARCIA

Ingeniero Industrial. Director Gestión de Calidad Grupo EP

12:30 h.: “Alianzas estratégicas”

Profesor: D. FRANCISCO GARCIA

Ingeniero Industrial. Director Gestión de Calidad Grupo EP

16:30 h.: “La metodología TPM (I)”

Profesor: D. FRANCISCO REY

Responsable de Servicios Técnicos. Factoría Motores Fasa Renault

19:00 h.: “La metodología TPM (II)”

Profesor: D. FRANCISCO REY

Responsable de Servicios Técnicos. Factoría Motores Fasa Renault

Viernes, 14 de Julio


09:30 h.: “Modelos de desarrollo de Unidades Autónomas en la empresa (Minicompañías- UET?S)”

Profesor: D. ANTONIO MARIA MORENTE

Responsable Unidad de Negocio. ZF Ansa Lemförder

11:30 h.: Mesa redonda: “Sistemas y Modelos para la mejora de la Calidad”

Participantes:

  • D. FRANCISCO REY, Responsable Servicios Técnicos Fasa Renault.
  • D. ANTONIO MARIA MORENTE, Responsable Unidad de Negocio ZF Ansa Lemförder.
  • D. MANUEL GARCIA LAIZ, Director Industrial ZF Ansa Lemförder.
  • D. ERNST-CHRISTOPH SCHKOPP, Control de Producción EDB

Moderador:

  • D. PABLO ARRANZ, Director del curso, Unidad de Calidad UBU

  • European Association for Quality Assurance in Higher Education. Este enlace se abrirá en una ventana emergente.
  • ANECA. Este enlace se abrirá en una ventana emergente.
  • ACSUCyL. Este enlace se abrirá en una ventana emergente.

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