Derechos:
- Ser tratados con el debido respeto y consideración, de forma directa y personalizada y con eficacia.
- Recibir información sobre las posibilidades de publicación, financiación de la obra y contratos de edición, a través de los canales de comunicación específicamente establecidos por el Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional.
- Garantía del anonimato en el proceso de evaluación de su obra.
- Recibir información del grado de avance en el proceso de gestión editorial, de la situación de las ventas de su publicación y en general del estado de situación de su obra.
- Recibir información sobre las publicaciones editadas por el Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional, así como la forma de adquirirlas.
- Ser respetados en sus derechos como autores a través de la firma del correspondiente contrato de edición, así como el reconocimiento de la autoría de las obras en los términos previstos en la legislación vigente.
- Recibir información relacionada con cualquier servicio ofrecido en esta carta de servicios.
- Recibir explicaciones en caso de incumplimiento de los compromisos formulados.
- Expresar su opinión acerca del servicio y a presentar quejas y sugerencias
Obligaciones:
- Informarse adecuadamente y preferentemente a través de la página web de la normativa y los procedimientos establecidos para la edición y coedición de sus obras, sin perjuicio de las consultas que pudieran efectuarse al personal del Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional.
- Cumplir con los requisitos expresados en dichos procedimientos, en especial en lo relativo a la entrega de originales y corrección de pruebas de imprenta a que tienen derecho, para optimizar los tiempos de edición definitiva
- Cumplir los plazos marcados y usar los canales de comunicación señalados en los procedimientos establecidos para la petición de realización de los trabajos de diseño y maquetación de elementos comunicativos o materiales de publicidad.
- Respetar el horario establecido
- Tratar con respeto y corrección al personal del Servicio de Publicaciones e Imagen Institucional.
Última actualización: 27 de Julio de 2020