Anita Krupskaia Herrera Vaca, doctoranda del programa en Ingeniería y Tecnologías Industrial, Informática y Civil, defiende el lunes, 1 de julio, su tesis doctoral titulada “Técnicas Inteligentes en la gestión de la industria turística”. Esta tesis ha sido dirigida por Ángel Arroyo Puente y Alfredo Jiménez Palmero.
La defensa tendrá lugar el lunes, 1 de julio, en el Aula 34-A1, Campus del Vena, de la Escuela Politécnica Superior de la Universidad de Burgos a las 12:00 h.
La industria turística representa una oportunidad en el desarrollo de diferentes localidades, gracias a las inversiones en infraestructura y servicios, así como a la generación de empleo. Esta industria ha experimentado transformaciones rápidas y profundas, impulsada principalmente por la adopción de nuevas tecnologías. En este contexto, las técnicas de Machine Learning se muestran como un recurso prometedor frente a una industria que debe innovar constantemente.
La presente tesis doctoral se enfoca en validar la eficacia de las técnicas de Machine Learning para generar información relevante en la toma de decisiones en la gestión turística. Para ello se analizan investigaciones que proponen aplicaciones de Inteligencia Artificial que aportan al desarrollo e innovación de la industria turística, se estudia el comportamiento de las variables relacionadas con la operación de las empresas turísticas en diferentes períodos de tiempo y se examinan modelos con alto nivel de precisión para generar pronósticos de la demanda turística.
Los resultados obtenidos han permitido identificar la efectividad de las técnicas de Machine Learning para la generación de información que optimiza la gestión, mejora la atención al cliente y la logística del viaje, impulsando así la innovación y competitividad de esta industria.