Compromisos e indicadores de calidad

Curso 2024-2025

1.      Publicar la planificación de actividades deportivas del  curso académico antes del 21 de septiembre de cada año.

Indicador: Desviación en el plazo de publicación:

2.      Informar a través de los medios disponibles a la comunidad universitaria y usuarios externos de las actividades que precisan inscripción con una antelación mínima de 8 días.

Indicador: Cumplimiento del plazo de envío de información.

3.      Activar el formulario de inscripción On-line, antes del 21 de septiembre de cada curso académico.

Indicador: Desviación en el plazo de activación

4.      Mantener una oferta mínima anual de 30 cursos deportivos en 25 modalidades distintas.  Mantener una oferta mínima  anual de 30 actividades en la naturaleza en 5 modalidades distintas. Mantener una oferta mínima anual de 25 modalidades distintas de competición deportiva.

Indicador: Número y diversidad de actividades.

5.      Reservar en el plazo de un día laborable las instalaciones deportivas durante la semana vigente ante solicitudes realizadas por correo electrónico, teléfono y/o presenciales en el Polideportivo Universitario.

Indicador: Número de quejas por reserva de instalaciones.

6.  Tramitar los créditos deportivos del curso el 30 de junio o fecha hábil posterior.

Indicador: Desviación en el plazo de tramitación de los créditos deportivos.

7.  Permitir el pago mediante tarjeta bancaria en el polideportivo y en Deportes.

Indicador: Número de TPV disponibles.

8.  Realización de la Reunión de todo el personal de Deportes el 8 de junio o fecha hábil anterior.

Indicador: Desviación en el plazo de la realización de la reunión de Deportes.

9.  Mantener una utilización del Polideportivo Universitario del 60% en el computo anual.

Indicador: Cumplimiento en el control de utilización del Polideportivo.

10.  Realización de la devolución de las fianzas del Trofeo Rector el 10 de junio o fecha anterior

Indicador: Desviación en el plazo de tramitación de los créditos deportivos.

11. Informar a través de redes sociales de todo lo relativo a Deportes de la UBU, con un mínimo de 3 publicaciones semanales.

Indicador: Número de publicaciones totales