Formación ISL Online

Fecha y horario

Dos ediciones:

1ª 29 de mayo

2ª 30 de mayo.

De 9:30 a 12:00h. Aula de formación de Biblioteca universitaria.

Duración

2.5 horas cada una.

Objetivos

Adquirir los conocimientos de esta herramienta de asistencia y gestión remota de servidores que se ha normalizado dentro de la institución.

Contenidos y Metodología

Módulo 1: Introducción a ISL (15 min).

1.1 Definición y propósito de ISL ONLINE
1.2 Características principales de ISL ONLINE, (sistemas operativos, etc…)
1.3 Ventajas y beneficios del uso de ISL ONLINE
1.4. ISL ONLINE Interno (https://isl.ubu.es), e ISL externo o ISL ONLINE (https://www.islonline.com/)
1.5 Soporte remoto empresas externas (supervisado y no supervisado, (Otras opciones)
1.6 Documentación en la web de la UBU

Módulo 2: ISL Always On (45 min).

2.1 Conceptos básicos de ISL Always On
2.2 Configuración inicial de ISL Always On
2.3 Gestión de sesiones remotas
2.4 Seguridad en sesiones remotas con ISL Always On
2.5 Resolución de problemas comunes en ISL Always On

Módulo 3: ISL Light Client (60 min).

3.1 Características de ISL Light Client
3.2 Instalación y configuración de ISL Light Client
3.3 Uso básico de ISL Light Client
3.4 Funcionalidades avanzadas de ISL Light Client
3.5 Seguridad
3.6 Personalización de la interfaz de usuario
3.7 Configuración avanzada de ISL Online

Módulo 4: Documentación del desarrollador: Actualizaciones, Novedades (15 min).

4.1 Documentación
4.2 Actualizaciones recientes de ISL Online
4.3 Novedades y mejoras en ISL Always On
4.4 Nuevas características en ISL Light Client

Módulo 5: Dudas y preguntas (15 min).

Destinatarios

Personal del Servicio de Informática y Comunicaciones y otros técnicos de soporte informático de Centros y Departamentos (con carácter obligatorio para PTGAS del SIC).