El Observatorio del Conocimiento de la Universidad de Burgos OGECON, que dirige la profesora Lourdes Saiz Barcena, ha reflexionado y explorado el presente y el futuro del mundo laboral y recordado la importancia de la robótica en las VIII Jornadas sobre Gestión del Conocimiento, organizadas conjuntamente por la UBU y FAE para implantar la gestión del conocimiento en las pymes.
En tres microponencias se abordó el incierto y desafiante futuro en el que vivimos y el destino que nos espera. El entrenador de equipos directivos, escritor y conferenciante Pau Domenéch, en su intervención sobre “Gestión de la sabiduría en la empresa. Liderazgo y personas”, resaltó que para conseguir resultados excelentes se necesita fiabilidad, productividad, visión y competitividad. Las dos primeras se resumen en rutinas, procesos, no riesgo y en definitiva “no conocimiento”, sin duda, en esto los robots lo hacen mucho mejor que los humanos. Las dos segundas incluyen talento, sueños, emoción, creatividad, cambios, etc y aquí los humanos superamos a los robots ampliamente.
Así pues, la cuestión es cómo nos posicionamos para ganar y en consecuencia, qué debemos hacer. Algunas propuestas pasan por desplegar una actitud de permanente reinvención, salir de la “zona de confort”, ver el futuro con optimismo, identificar las nuevas competencias, cambiar nuestra forma de pensar o identificar la empresa como un nuevo agente de formación.
Por su parte, Manuel Torres, responsable de IA en TECHEDGE, habló sobre “Conocimiento humano e inteligencia artificial”. Torres explicó que la situación actual se caracteriza por la enorme cantidad de datos, la impresionante capacidad de computación y procesamiento de los ordenadores, la velocidad vertiginosa de las comunicaciones o la mejora en el desarrollo de los algoritmos, que han favorecido el desarrollo de la IA (Inteligencia Artificial).
Así las cosas, la IA debe ser una aliada de la empresa, también de las PYMES, para sobrevivir y ser más competitivas. La IA no es solo para las grandes empresas, también para las PYMES, pues permite extraer conocimiento de los datos y poder tomar decisiones acertadas. No es un asunto complejo, solo desconocido. Las PYMES deben, por tanto, conocer la IA, empezar a utilizarla y saber en qué puede ayudarles, en qué perjudicarles, y cómo utilizarla, para sacar el máximo provecho de esta “nueva” opción a disposición de las empresas. Las que empiecen antes, esgrimió, serán las primeras en mejorar sus resultados.
Finalmente, Cristina Martín, fundadora de CTALENT, desarrolló su ponencia “Eres inteligente o tienes talento”. Con un enfoque muy práctico, trató de discernir entre la inteligencia humana y el talento. Las ventajas e inconvenientes de ambos, en qué situaciones empresariales es más conveniente una u otro, las aplicaciones más adecuadas para las PYMES. Cómo se desarrollan la inteligencia y el talento en las personas y, en consecuencia, en la empresa o cuáles son las barreras que impiden su avance y aplicación efectiva en las PYMES.
Martín argumentó que es preciso saber interpretar, a través de los retos u objetivos, la inteligencia y el talento que poseen los trabajadores, para hacer realidad la misión de la PYME.
Un año más OGECON celebró estas Jornadas, con gran éxito y la asistencia de una nutrida representaicón de empresarios, directivos y profesionales de la GC, estudiantes de doctorado de la UBU interesados en la Gestión del Conocimiento en las empresas, en pleno tránsito desde una sociedad industrial a otra del conocimiento, una nueva era en la que no estamos preparados para protagonizar ese mundo que no existe y al cual nos dirigimos.
Esta actividad contribuyó a que se abordará el futuro del reparto del trabajo entre humanos y robots de una manera ágil, interesante y divertida.