La Carta de Servicio del Servicio de Inspección se elabora dentro del contexto de planificación estratégica de la gestión administrativa institucional, con el objeto de ser revisada anualmente. Su finalidad es la evidenciar los compromisos que el Servicio de Inspección asume en el ámbito de la prestación de sus servicios, y servir como instrumento de mejora continua teniendo en cuenta, en todo momento, las necesidades y expectativas de sus usuarios. En este sentido, hay que señalar que los usuarios directos del Servicio tienen carácter interno (Rector, Órganos estatutarios, Vicerrectores, Órganos de gobierno de Centros y Departamentos, Jefes de Servicio y Unidad), mientras que son usuarios indirectos el conjunto de miembros de la Comunidad Universitaria y la Sociedad en general. La Carta de Servicios sigue las pautas establecidas por la Norma UNE 93200:2008- Carta de Servicios- Requisitos, y la guía elaborada por la UBU a tal efecto.
Carta de Servicios
Ficheros adjuntos:
Última actualización: 5 de Febrero de 2015