Canal de Defensoría Universitaria

¿Crees que se han vulnerado tus derechos y la UBU no ha hecho lo suficiente?

La Defensoría Universitaria es un servicio independiente que tiene por funciones:

Velar por que se respecten los derechos y libertades de todas las personas que forman parte de la comunidad universitaria.
Acompañar y mediar en los conflictos, ya sean administrativos o de tipo personal, buscando soluciones justas para las partes implicadas.
Promover que los problemas se resuelvan mediante el diálogo y la colaboración, formulando recomendaciones no vinculantes.

Puedes solicitar atención de la Defensoría Universitaria:

Cuando consideres que se están viendo afectados tus derechos o intereses legítimos dentro de la universidad y entiendes que la institución no hace lo suficiente.
Cuando detectes situaciones que consideres injustas o anómalas y quieras que una persona independiente te escuche con imparcialidad y confidencialidad.
Cuando necesites orientación, asesoramiento o información sobre tus derechos, las normas aplicables o las distintas vías de solución disponibles.
Cuando quieras resolver una situación de forma dialogada, conciliadora o aclaratoria, sin que esa acción tenga carácter sancionador.

Puede dirigirse a la Defensoría cualquier miembro de la comunidad universitaria, tanto de forma individual como colectiva, así como personas externas que puedan verse afectadas por decisiones o actos de la Universidad.
Para resolver los casos, la Defensoría investigará la cuestión planteada, solicitará cuanta información necesite, recabará la documentación que considere oportuna y podrá mantener entrevistas o reuniones con las personas de la comunidad universitaria que puedan aportar datos relevantes.
Las consultas se analizarán de forma imparcial y confidencial y toda la información recabada tendrá carácter reservado. Se tomarán las medidas oportunas para garantizar el anonimato, siempre que el propio procedimiento no requiera necesariamente revelar la identidad.
Se podrá ofrecer mediación, conciliación o buenos oficios para ayudar a alcanzar una solución basada en el diálogo.
La Defensoría podrá emitir recomendaciones no vinculantes a los órganos implicados y hacer seguimiento del caso, siempre respetando la normativa universitaria vigente.
Quedan fuera de su alcance las cuestiones que ya estén inmersas en un proceso judicial, en un expediente administrativo disciplinario o los asuntos estrictamente privados entre particulares.

Última actualización: 27 de Marzo de 2026