Posibles problemas de acceso tras el cambio de contraseña

Si has cambiado la contraseña tal y como nos recomienda el CCN-CERT puede que te surjan algunos de los siguientes problemas debido a la sincronización entre los diferentes sistemas de la UBU:

No puedo iniciar sesión en el ordenador del despacho.

1. Reinicia el ordenador y trata de iniciar sesión con la nueva contraseña. Quizá tengas que hacer varios intentos.
2. Si no lo consigues, utiliza la contraseña antigua para entrar en el ordenador, ¡ojo! no tendrás conexión a la red.
3. Transcurrido unos minutos, cierra sesión (no apagues el equipo): Ctrl+Alt+Supr -> Cerrar sesión.
4. Vuelve a iniciar sesión utilizando la nueva contraseña.

Estoy conectado a la red de la UBU y cambio la contraseña.

• Si se bloquea el equipo debes utilizar la contraseña nueva para desbloquearlo.

Estoy teletrabajando y uso mi usuario y contraseña de la UBU para iniciar sesión en el portátil.

1. Usa la antigua contraseña para iniciar sesión en el equipo.
2. Usa la nueva contraseña para conectarte a la VPN.
3. Pulsa Ctrl+Alt+Supr para "Bloquear" el equipo.
4. Pulsa Ctrl+Alt+Supr para desbloquear el equipo con la nueva contraseña.

Estoy teletrabajando y uso un ordenador personal, de préstamo o no uso mi usuario y contraseña de la UBU para iniciar sesión.

1. Usa la contraseña habitual para iniciar sesión en el equipo (la que venías utilizando).
2. Usa la nueva contraseña para conectarte a la VPN.

Cómo iniciar sesión en wifiubu / red cableada aulas / portal cautivo.

• No deberías tener problemas, accede al portal de autenticación con el usuario y la nueva contraseña.

Cómo conectar a eduroam.

1. Tras el cambio de contraseña tendrás que volver a configurar la conexión segura a esta red.
2. Conecta con el dispositivo a wifiubu, a otra red wifi de confianza o a la conexión 4g del móvil, y sigue las instrucciones de configuración de EDUROAM (Abre en nueva ventana).

Acceso a Office 365, Teams, correo electrónico, etc.

• Tras el cambio de contraseña es posible que la sincronización tarde como máximo 5 minutos.

Otros servicios.

• El cambio de contraseña es automático.

Cuentas de correo institucionales no personales.

• Estas cuentas utilizan las credenciales nuevas correspondientes a la cuenta individual asociada.

A partir de este momento tienes que utilizar la contraseña nueva para acceder a todos los servicios de la Universidad de Burgos.

Si aun siguiendo estas instrucciones sigues teniendo problemas de acceso, puedes abrirnos una incidencia o llamarnos por teléfono al 947 25 95 05.