No te quedes sin hacer exámenes por cambiar de móvil

Configura métodos alternativos en la autenticación mutifactor para evitar problemas si cambias de móvil

El método de autenticación multifactor ayuda a mantener la seguridad y privacidad de tus espacios digitales y el uso de algunas aplicaciones como Teams, que en ocasiones son necesarias para la realización de exámenes. 

Existen varias formas para habilitarlo. Una de ellas es la instalación de algunas aplicaciones como “Microsoft Authenticator”, "Google Authenticator" o "FreeOTP" en tu dispositivo y configurarla para autorizar los inicios de sesión. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas aplicaciones se instalan en el terminal, por lo que cuando cambies de aparato deberás configurarlas de nuevo para poder mantener el acceso. 

Por esta razón, desde el Servicio de Informática y Comunicaciones de la Universidad de Burgos se recomienda utilizar otros métodos alternativos, como el envío de SMS o realización de llamada a un número de teléfono. Estos dos métodos permanecerán activos mientras se use el mismo número, permitiendo que la autenticación siga en funcionamiento incluso cuando se cambie el dispositivo

En este enlace dispones de toda la información para habilitar la autenticación multifactor, y aquí puedes comprobar los métodos que tienes configurados en tu cuenta de la UBU. 

Por último, si has perdido tu smartphone te recomendamos cerrar todas las sesiones (en Opciones de seguridad avanzadas, bajar hasta “Cerrar sesión en todas partes) y cambiar tu contraseña desde UBUNet.

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Última actualización: 3 de febrero de 2026