Autenticación multifactor

¿Qué es la "autenticación multifactor"?

Se trata de una medida adicional que ayuda a proteger el acceso a tus datos y a tu cuenta. En algunos casos es un código de un solo uso (One-Time Password) que se obtiene de una aplicación o un mensaje SMS y que se solicita para hacer uso de un servicio o aplicación. La activación de la autenticación multifactor la hace el administrador de Office365.

Muchos de nosotros ya lo utilizamos para confirmar un pago o una trasferencia desde nuestras cuentas bancarias.

¿Qué tipos existen y cómo se usan?

Existen varios métodos entre los que podemos usar:

Aplicación instalada en un dispositivo móvil (smartphone, tablet, portátil...).

Puedes instalar la aplicación “Microsoft Authenticator” en tu dispositivo y configurarla para autorizar los inicios de sesión.

SMS a un número de teléfono.

El sistema enviará un SMS al teléfono que tengas informado con un código. Usa dicho código para iniciar de sesión.

Llamada a un número de teléfono.

El sistema realizará una llamada al teléfono que tengas informado. Tras la locución se indicará el método para activar el inicio de sesión (normalmente pulsar la almohadilla del teléfono).

Cuando solicites por primera vez la habilitación MFA, te aparecerán las tres opciones:

IMPORTANTE: Para evitar problemas de acceso, es recomendable definir métodos que usen dispositivos distintos. Por ejemplo: SMS al móvil y llamada a otro teléfono, disponer de la aplicación instalada en más de un dispositivo, etc.

¿Es obligatorio introducir mi teléfono personal?

No es necesario ni obligatorio.

Se puede instalar la App Microsoft Authenticator en el móvil, portátil o tableta y recibir un código de un solo uso. También es posible configurar otras aplicaciones de autenticación de la siguiente manera:

Accede al portal Office 365, haz clic en la esquina superior derecha y selecciona "Ver cuenta".

En el menú, selecciona "Información de seguridad" para mostrar los métodos para iniciar en tu cuenta.

En el apartado "Agregar método de inicio de sesión":

Selecciona como método "Aplicación de autenticación":

Selecciona "Quiero usar otra aplicación de autenticación" o haz clic en "Siguiente" si quieres utilizar Microsoft Authenticator:

Aquí puedes utilizar por ejemplo:

Google Authenticator para Android o para iOS (iPad/iPhone)
Latch (Telefónica) para Android o para iOS (iPhone/Apple Watch)
Latch (Latchable Inc) para Android o para iOS (ipad/iPhone)

Sigue las instrucciones. Ten en cuenta que el código generado en la aplicación durará un tiempo entnre 15 y 30 segundos.

Otra alternativa es usar el número de teléfono de la oficina/despacho.

¿Cómo puedo saber cuáles son mis métodos activos?

Para comprobar los medios con los que podrás verificar un “segundo factor”, debes acceder a tu perfil de usuario de Office365.

Para ello accede al portal de Office 365, haz clic en la esquina superior derecha y selecciona “Ver cuenta”.

En el menú, selecciona “Información de seguridad” para mostrar los métodos para Iniciar sesión en su cuenta.

NOTA: Aunque se indica que también se puede modificar la contraseña, recuerda que el método establecido por la UBU para cambiar la contraseña es usar la aplicación disponible en UBUNet.

¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre este tema?

Solamente recomendamos hacer uso de páginas seguras y sobre todo centrarse en las que son del fabricante. En este caso os proponemos varios enlaces a la web de Microsoft donde ampliar y mejorar la experiencia de uso de la autenticación multifactor: